Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Headz for Hair is een kapsalon aan de Weimarstraat 48A, 2562 GZ Den Haag (KvK 27163603). Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die via deze website en de Headz-app binnenkomen.

Vragen over privacy? Mail naar headzforhair@gmail.com of bel 070 360 60 55.

Bezoekersstatistieken zonder cookies

We tellen hoeveel bezoekers de site heeft met GoatCounter. Dat werkt zonder cookies en zonder je te volgen over andere websites. We zien alleen algemene cijfers, zoals welke pagina's bekeken worden, en geen namen of IP-adressen. Daarom vragen we ook geen toestemming voor cookies: we plaatsen ze niet.

Afspraak maken

Online afspraken maak je via ons boekingssysteem SARA Salonsoft (headzforhair.boekingapp.nl). Daar vul je je naam, e-mailadres en telefoonnummer in. We gebruiken die gegevens alleen om je afspraak in te plannen, je een bevestiging en herinnering te sturen en contact met je op te nemen als dat nodig is. SARA verwerkt deze gegevens in onze opdracht.

Betalen en aanbetaling

Voor behandelingen vanaf € 100 betaal je bij online boeken een aanbetaling. Die betaling loopt via Mollie, een betaaldienst onder toezicht van De Nederlandsche Bank. Wij zien of de betaling gelukt is, maar niet je volledige bankgegevens.

Partnerlinks in de shop

In de Headz Shop staan links naar bol. Dat zijn partnerlinks: koop je via zo'n link iets, dan krijgen wij een kleine commissie. Jij betaalt niets extra. Bol registreert dat je via onze site komt; wat bol daarmee doet, staat in de privacyverklaring van bol. Wij krijgen van bol geen persoonsgegevens, alleen dat er een aankoop is gedaan.

Video's, muziek en kaarten

• Video's van YouTube en muziek van Spotify laden pas als je zelf op afspelen klikt. Pas dan maak je verbinding met YouTube of Spotify, en gelden hun privacyregels. Voor YouTube gebruiken we de privacyvriendelijke versie (youtube-nocookie.com).
• Onze eigen video staat op onze eigen server.
• Klik je op een routelink, dan opent Google Maps in een nieuw venster.

Lettertypen

De lettertypen van deze site komen van Google Fonts. Je browser haalt ze op bij Google, waarbij Google technisch je IP-adres ziet. Er worden daarbij geen cookies geplaatst.

Contact via WhatsApp, e-mail of telefoon

Neem je contact met ons op, dan gebruiken we je gegevens alleen om je te helpen en je afspraak te regelen. WhatsApp is een dienst van Meta; daarvoor gelden de privacyregels van WhatsApp.

De Headz-app

De Headz-app is een snelkoppeling naar deze website op je beginscherm. De app bewaart een paar pagina's op je telefoon, zodat je openingstijden en contactgegevens ook zonder internet kunt zien. Er is geen account en we verzamelen via de app geen extra gegevens.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Klant- en afspraakgegevens bewaren we zolang je klant bij ons bent, en daarna niet langer dan nodig. Facturen bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.

Jouw rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en vragen om ze te verbeteren of te verwijderen. Stuur daarvoor een mail naar headzforhair@gmail.com. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert er iets in hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan zie je wanneer dat voor het laatst is gebeurd.